No, vidím, že máš podobnou story...
My už déle plánovanou T5ku koupili začátkem května 2009 protože našemu prvnímu téčku T4 2,4D vyběhla poloosa a my měli koupené lístky na trajekt na Sardinii. Já ještě narychlo dělal postel a nějaké úpravy interieru a koncem května jsme vyrazili. Motor kleknul druhý den po návratu domů.
Pojišťovna nám to dotáhla do nejbližšího autorizáku, kde si s tím ovšem nevěděli rady, nabídli mě výměnu vstřikovačů cenově 17tis za jeden. Mezitím jsem navštívil bazar s jejich záručním listem a sepsanou reklamací.
První chyba: mluvil jsem pouze s anonymním zaměstnancem, který mě na kopii reklamace napsal, ať se obrátím na bývalého majitele. Sice tam byl jeho podpis, ale nečitelný a já blb si nenechal zavolat majitele, nebo zjišťovat odpovědnost a jméno toho pracovníka. Pak jsem se tedy snažil kontaktovat bývalého majitele, ten byl ovšem nedostupný jak na telefonu tak na udané adrese. Tak jsem tedy doporučeně obeslal jak majitele bazaru, tak bývalého majitele auta s reklamací, ve které byla chyba druhá. Chtěl jsem po nich náhradu škody formou úhrady nákladů opravy servisem, se kterým spolupracují (na ten mě dal kontakt onen zaměstnanec). Později mě právník vysvětlil, že mohu požadovat reklamací slevu z ceny, takže pouze slovíčkaření. Současně s tím se stále pátralo po závadě a já jsem si na nějakém autě všimnul klubové samolepky a tak jsem začal pátrat po radách i tady. Auto mezitím putovalo z autorizáku k servisákovi od bazaru, odtud na diagnostiku k Drábovi, ještě jsem jim sehnal řídící jednotku aby se vyloučila chyba v ní, od něj na doporučení z tohoto fora do Transportercentra Slaný. Až tam na chybu přišli, mezitím mě ovšem vyměnili motor (za mladší) abych mohl odjet d dětmi na prázdniny. To už jsem tedy měl v ruce vyjádření servisu kde byla závada popsaná, to samé pak potvrdil soudní znalec když ani jeden z obeslaných nereagoval a já to dal k soudu. Chyba třetí, na začátku bez právníka, myslel jsem si že jsem přece v právu a veškeré doklady nahrávají v náš prospěch. Teď se po prohraném odvolacím soudu obracíme dovoláním na ústavní soud.
Suma sumárum: Odtahy, diagnostiky, nový motor 109tis
naše soudní výlohy a právník cca 20tis
soudní výlohy protistran a soudní znalec 103tis
(že by předražená legenda T5...)